O co zapytać firmę zarządzającą przed podpisaniem umowy?

Sześć pytań przed wyborem zarządcy najmu

Czy pobieracie prowizję również od najemcy?

U nas wynagrodzenie płaci właściciel, a najemca nie płaci prowizji. Twoja oferta przyciąga więcej kandydatów niż oferty, do których trzeba dopłacić prowizję, a mieszkanie wynajmuje się szybciej. Pracujemy dla Ciebie, bez pobierania wynagrodzenia od dwóch stron tej samej transakcji.

Co sprawdzacie, zanim polecicie mi najemcę?

Samo zapewnienie, że kandydat ma pracę, nie wyjaśnia, jak przebiega weryfikacja. U nas sprawdzamy tożsamość, źródło i stabilność dochodów oraz historię wcześniejszego najmu. Za pisemną zgodą kandydata korzystamy również z baz dłużników KRD, ERIF i BIG InfoMonitor. Dostajesz wyniki weryfikacji z naszą rekomendacją, zanim podejmiesz decyzję o wyborze najemcy.

Jak często odwiedzacie mieszkanie i czego dowiem się po wizycie?

W naszej umowie zapisujemy wizytacje nie rzadziej niż dwa razy w roku, po wcześniejszym umówieniu się z najemcą. Po każdej dostajesz raport o stanie mieszkania i zauważonych usterkach. Przy zmianie lokatora sporządzamy również protokół ze zdjęciami i stanami liczników. Wiesz, co dzieje się z mieszkaniem, bez osobistego przyjazdu.

Jak zabezpieczacie mieszkanie poza pobraniem kaucji?

Łączymy weryfikację najemcy z umową najmu okazjonalnego i notarialnym oświadczeniem o poddaniu się egzekucji. Wymagamy też polisy OC najemcy obejmującej szkody w mieniu najmowanym. Sprawdzamy jej zakres i dowód opłacenia składki, po czym archiwizujemy dokument. Kaucja jest więc jednym z kilku zabezpieczeń stosowanych przy obsłudze Twojego mieszkania.

Kto osobiście prowadzi prezentacje, odbiory i wizyty w mieszkaniu?

Pracujemy w Katowicach, Sosnowcu, Chorzowie i sąsiednich miastach. Prezentacjami, odbiorami i pilnymi wizytami zajmujemy się sami, bez podwykonawców. To lokalna obsługa przez osoby, które znają mieszkanie i prowadzą jego sprawy na miejscu.

Które decyzje nadal należą do mnie?

Ostateczny wybór najemcy należy do Ciebie. My przedstawiamy wyniki weryfikacji i rekomendację, a potem prowadzimy formalności. Pełnomocnictwo ograniczamy do obsługi najmu. Zlecamy czynności związane z obsługą najmu i rozliczamy ich koszty do umownego limitu. Jeśli koszt przekracza umowny limit, przesyłamy zakres i wycenę do akceptacji. Przy zagrożeniu dla ludzi lub mienia działamy od razu, a koszt rozliczamy według umowy.

Co jeszcze ustalić przed podpisaniem umowy?

• Koszt obsługi. Sprawdź pełny cennik i podstawę naliczania prowizji. Liczymy ją od samego odstępnego, bez opłat administracyjnych i mediów. U nas pusty lokal to 0 zł za zarządzanie.
• Pieniądze i rozliczenia. Ustal, gdzie wpływa czynsz i kaucja oraz do jakich informacji masz dostęp. Raz w miesiącu wysyłamy fakturę i zestawienie wpływów oraz kosztów najmu. To inny dokument niż raport o stanie mieszkania po wizytacji.
• Zakończenie współpracy. Przeczytaj warunki wypowiedzenia umowy o zarządzanie, żeby wiedzieć, jak możesz zakończyć współpracę.

Poproś o wzór umowy przed podjęciem decyzji. Ustalone standardy i zasady współpracy da się potem sprawdzić w dokumencie. Jeśli zmieniasz zarządcę, porównaj je również z zakresem obecnej obsługi.