Fachowiec uszkodził mieszkanie przy naprawie. Kto za to płaci?

Odpowiada ten, kto szkodę wyrządził

Zdarza się porysowana wanna przy wymianie baterii, pęknięta płytka przy montażu albo zalanie przy pracach hydraulicznych. Za taką szkodę odpowiada wykonawca. Podstawy są dwie i działają niezależnie. Pierwsza to nienależyte wykonanie umowy (art. 471 KC), druga to odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną z winy (art. 415 KC). Nie musisz wybierać z góry, w wezwaniu do naprawienia szkody wystarczy opisać, co i kiedy zostało uszkodzone.

Roszczenie kieruje ten, kto zlecał naprawę

• Naprawę zlecał właściciel albo firma zarządzająca. Roszczenie do wykonawcy kieruje zleceniodawca. Najemca nie ponosi żadnych kosztów, jego rola to zgłoszenie szkody od razu po jej zauważeniu.
• Naprawę zlecał najemca na własną rękę. Z wykonawcą rozlicza się najemca, a wobec właściciela i tak odpowiada za zwrot mieszkania w stanie niepogorszonym. Dlatego w mieszkaniach, którymi zarządzamy, naprawy przechodzą przez nas, a nie przez przypadkowych wykonawców z ogłoszenia.

Dokumentacja rozstrzyga spór

Bez dowodów spór kończy się słowem przeciwko słowu. W praktyce liczą się trzy rzeczy:

• stan sprzed prac, czyli zdjęcia albo protokół przekazania mieszkania,
• odbiór po pracach, protokół albo zdjęcia zrobione od razu po zakończeniu,
• szybkie zgłoszenie szkody, do wykonawcy i najlepiej także do jego ubezpieczyciela. Firmy remontowe i instalacyjne zwykle mają OC działalności, więc prościej zgłosić szkodę do ubezpieczyciela wykonawcy, niż dochodzić zapłaty od niego samego.

Naprawy prowadzimy przez stałych wykonawców

Zlecamy prace sprawdzonym wykonawcom, z którymi pracujemy stale, znamy ich stawki i jakość. Stan mieszkania dokumentujemy przy przekazaniu lokalu i przy zgłoszeniach usterek, więc w razie szkody jest do czego wrócić. Gdy uszkodzenie jest winą lokatora, nie wykonawcy, rozliczamy je według zasad opisanych przy zniszczeniach w mieszkaniu.