Sprawy bieżące
Kontaktujemy się z administracją budynku, zgłaszamy sprawy techniczne dotyczące części wspólnych i odbieramy korespondencję. Uzgadniamy rozliczenia zaliczek, zajmujemy się opłatami eksploatacyjnymi oraz odczytami i dostępem do liczników. Przejmujemy to w całości, na podstawie pełnomocnictwa, więc ani Ty, ani najemca nie musicie prowadzić korespondencji ze wspólnotą.
Zebrania i uchwały wspólnoty
Jeśli tematyka zebrania dotyczy Twojego lokalu lub jego użytkowania, uczestniczymy w nim w Twoim imieniu i relacjonujemy ustalenia. Śledzimy uchwały wpływające na koszty, np. podwyżki zaliczek czy fundusz remontowy. Uwzględniamy je w miesięcznych rozliczeniach, żeby żadna zmiana nie zaskoczyła Cię po fakcie.
Interwencje i sytuacje sporne
Obsługujemy skargi sąsiadów, reagujemy na incydenty związane z użytkowaniem mieszkania i wyjaśniamy zdarzenia w częściach wspólnych. W takich sprawach podejmujemy interwencję, ustalamy fakty i występujemy w imieniu właściciela wobec wspólnoty lub administracji. Dostajesz informację o przebiegu sprawy i możliwych rozwiązaniach, a decyzje wykraczające poza bieżącą obsługę podejmujesz Ty.
Dlaczego jeden punkt kontaktu działa lepiej?
Administracja rozmawia z jednym podmiotem, który zna lokal, historię zgłoszeń i stan rozliczeń. Sprawy nie giną między właścicielem, najemcą a wspólnotą, a dokumentacja zgłoszeń, korespondencji i ustaleń jest w jednym miejscu, co przydaje się przy rozliczeniach i sporach.
Co robimy z pismami wspólnoty, pokazujemy we wpisie zawiadomienia od wspólnoty i administracji.
Z naszej praktyki
W rozliczeniu jednego z lokali saldo u wspólnoty nie zgadzało się z naszymi przelewami o kilkaset złotych. Sprawdziliśmy każdą wpłatę co do dnia i kwoty, a różnicę wyjaśniliśmy bezpośrednio z księgowością wspólnoty. Właściciel dowiedział się o sprawie od nas, z kompletem dat i kwot, a nie z wezwania do zapłaty.
Autor: Sonia Garbowska · aktualizacja: 8 lipca 2026