---
title: "Jak zgłosić usterkę w wynajmowanym mieszkaniu?"
description: "Usterkę zgłosisz telefonicznie, mailowo lub w grupie WhatsApp mieszkania. Nagłe awarie, jak zalanie czy brak prądu, przyjmujemy także poza godzinami pracy."
image: "https://zarzadzanienajmem.pl/og/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu.jpg?v=20260823"
canonical: "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu/"
---

[Strona główna](/) / [Odpowiedzi](/odpowiedzi/) / [Dla najemców](/odpowiedzi/#dla-najemcow)

Dla najemców

# Jak zgłosić usterkę w wynajmowanym mieszkaniu?

![Sonia Garbowska](/avatars/sonia.jpg)

Krótka odpowiedź

Usterkę zgłosisz telefonicznie, mailem albo na grupie WhatsApp, którą zakładamy osobno dla każdego mieszkania. Zgłoszenie trafia bezpośrednio do zespołu odpowiedzialnego za twój lokal. W nagłych przypadkach, jak zalanie czy awaria prądu, reagujemy także poza standardowymi godzinami pracy.

W tej odpowiedzi:

1.  [Najlepsza droga to grupa WhatsApp mieszkania](#najlepsza-droga-to-grupa-whatsapp-mieszkania)
2.  [Co dzieje się po zgłoszeniu?](#co-dzieje-się-po-zgłoszeniu)
3.  [Awarie nagłe, dzwoń od razu](#awarie-nagłe-dzwoń-od-razu)
4.  [Zgłaszaj wcześnie, nie ryzykuj](#zgłaszaj-wcześnie-nie-ryzykuj)

## Najlepsza droga to grupa WhatsApp mieszkania

Dla każdego mieszkania tworzymy osobną grupę kontaktową na WhatsApp. To najszybszy kanał. Piszesz, dodajesz zdjęcie usterki i masz potwierdzenie, że zgłoszenie dotarło. Zdjęcie lub krótki film bardzo przyspieszają sprawę, bo od razu widać, czego dotyczy problem i jaki fachowiec jest potrzebny. Działają też klasyczne kanały, czyli telefon i mail.

## Co dzieje się po zgłoszeniu?

Oceniamy charakter usterki i organizujemy naprawę, wybieramy wykonawcę, umawiamy z tobą termin wizyty i pilnujemy realizacji. Informujemy cię, kto i kiedy przyjdzie. Koszt naprawy zależy od charakteru usterki. Drobne naprawy eksploatacyjne, jak żarówka, uszczelka czy zapchany syfon, są po stronie najemcy, awarie instalacji i zużycie wyposażenia po stronie właściciela. Zasady są zapisane w twojej umowie najmu.

## Awarie nagłe, dzwoń od razu

Przy zalaniu, braku prądu w całym mieszkaniu, ulatniającym się gazie czy innym zagrożeniu nie pisz maila, tylko dzwoń pod numer awaryjny przekazany przy podpisaniu umowy. Zanim przyjedzie pomoc, przy zalaniu zakręć główny zawór wody, przy awarii elektrycznej wyłącz bezpieczniki, a przy zapachu gazu otwórz okna, nie używaj ognia ani włączników i dzwoń na pogotowie gazowe 992.

## Zgłaszaj wcześnie, nie ryzykuj

Mała usterka zgłoszona od razu to szybka i tania naprawa. Ta sama usterka przemilczana przez pół roku potrafi urosnąć do poważnej szkody, za którą odpowiedzialność może spaść na ciebie, jeśli zwłoka ją powiększyła.

Autor: **Sonia Garbowska** · aktualizacja: 8 lipca 2026

## Powiązane pytania

-   [Kto odpowiada za drobne naprawy w wynajmowanym mieszkaniu?](/odpowiedzi/kto-odpowiada-za-drobne-naprawy-w-mieszkaniu/)
-   [Co w przypadku nagłej awarii, np. zalania mieszkania?](/odpowiedzi/co-robic-przy-zalaniu-lub-naglej-awarii/)
-   [Kiedy i jak należy opłacać czynsz najmu?](/odpowiedzi/kiedy-i-jak-placic-czynsz/)

[Wszystkie odpowiedzi →](/odpowiedzi/)

## Powiązane zagadnienia

-   [Kontakt do zarządcy mieszkania](/kontakt/)
-   [Jak działa mieszkanie obsługiwane przez zarządcę](/oszczednosci-z-najmu/zarzadzanie-najmem-podstawowe-informacje/)

Masz podobną sytuację w swoim mieszkaniu?

Porozmawiajmy o Twoim najmie.Rozmowa nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.

[Umów konsultację](/kontakt/)

Wolisz od razu porozmawiać? [+48 530 630 090](tel:+48530630090)

## Dane strukturalne

```json
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@graph": [
    {
      "@type": "Article",
      "@id": "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu/#article",
      "headline": "Jak zgłosić usterkę w wynajmowanym mieszkaniu?",
      "description": "Usterkę zgłosisz telefonicznie, mailowo lub w grupie WhatsApp mieszkania. Nagłe awarie, jak zalanie czy brak prądu, przyjmujemy także poza godzinami pracy.",
      "inLanguage": "pl-PL",
      "mainEntityOfPage": "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu/",
      "datePublished": "2026-07-08T00:00:00.000Z",
      "dateModified": "2026-07-08T00:00:00.000Z",
      "author": {
        "@id": "https://zarzadzanienajmem.pl/#sonia"
      },
      "publisher": {
        "@id": "https://zarzadzanienajmem.pl/#organization"
      },
      "articleSection": "Dla najemców"
    },
    {
      "@type": "BreadcrumbList",
      "@id": "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu/#breadcrumb",
      "itemListElement": [
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 1,
          "name": "Strona główna",
          "item": "https://zarzadzanienajmem.pl/"
        },
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 2,
          "name": "Odpowiedzi",
          "item": "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/"
        },
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 3,
          "name": "Jak zgłosić usterkę w wynajmowanym mieszkaniu?",
          "item": "https://zarzadzanienajmem.pl/odpowiedzi/jak-zglosic-usterke-w-wynajmowanym-mieszkaniu/"
        }
      ]
    }
  ]
}
```